Indien de klant er voor kiest om het betreffende apparaat zelf te brengen naar ons winkelpand, zullen alleen de diagnose kosten (€20,-) in rekening worden gebracht.
Na het start-tarief zal voor de reparatie €15,- per kwartier in rekening worden gebracht.
Indien de reparatie i.v.m. te hoge kosten niet doorgaat, komt het start-tarief te vervallen bij de aanschaf van een nieuw apparaat. U kunt voor een vervangend apparaat naar onze winkel komen.
De klacht zoals opgegeven door middel van het storingsformulier is uitgangspunt.
De prijs wordt bepaald op basis van te gebruiken materiaal en het arbeidsloon.
Indien reparatie onmogelijk is of de klant ervan afziet wordt alleen het starttarief in rekening gebracht.
Nieuwe onderdelen worden gebruikt, tenzij met de klant anders is bepaald.
Een prijsindicatie wordt altijd, indien mogelijk, vooraf aan de klant gegeven. Als nader blijkt dat de reparatiekosten hoger uit zullen vallen zal er overleg met de klant plaatsvinden, en zal de klant alleen het arbeidsloon in rekening worden gebracht.
Indien het zich voordoet dat er onderdelen nader besteld moeten worden zal de klant zo spoedig mogelijk een schatting van het moment van levering ontvangen.
De klant ontvangt 3 maanden garantie op het werk van de monteurs en op eventuele nieuwe onderdelen (tenzij het defect door externe factoren is veroorzaakt).
* Het apparaat moet goed toegankelijk zijn/vrij staan.